Пользователь сервиса ФНС России Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц при утрате пароля может быстро восстановить доступ с помощью вкладки Забыли пароль?.
Пользователь указывает свой ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово. Если данные верны, на адрес электронной почты, отраженный в разделе Профиль, поступит сообщение со ссылкой на страницу восстановления пароля. Для того чтобы такая возможность была доступна пользователю, в его профиле должен быть указан адрес электронной почты и контрольное слово.
Получить доступ к Личному кабинету можно обратившись лично в любой налоговый орган, независимо от места постановки на учет, либо войти с помощью подтвержденной учетной записью портала государственных услуг.